Principales aportes de los seguidores de Taylor
Teniendo en cuenta los seguidores de Taylor es necesario
señalar el aporte de Henry L. Gantt y los esposos
Gilbreth, por su relevante aporte al desarrollo de la
teoría administrativa.
Henry Gantt mostró especial interés por el aspecto
humano, reconsiderando el Sistema de Tarifas
Diferenciales de Taylor y desarrollando una nueva
idea: no se debía penalizar el trabajo inferior al
normal, sino estimular al obrero (mediante estímulos
monetarios) a alcanzarlo y sobrepasarlo; poniendo
énfasis en el entrenamiento de los trabajadores,
responsabilizando a la administración por este
proceso. El supervisor también recibiría estímulos,
motivándolo así a adiestrar a sus trabajadores. A su
vez, desarrolló la idea de Owen de evaluar
públicamente a sus empleados, registrando el
progreso de éstos en lo que llamó "Gráfica de
Gantt".
Por su parte, los esposos Gilbreth colaboraron en
estudios de fatiga y movimientos. Para Frank, el
movimiento y la fatiga están interrelacionados: cada
movimiento que era eliminado, reducía también la
fatiga. Lillian se concentró, además, en las formas
de promover el bienestar del trabajador y en
ayudarlos a alcanzar su pleno potencial como seres humanos. Idearon un plan de tres posiciones para la
promoción, conforme al cual, un empleado haría su
trabajo actual, se prepararía para la posición
inmediata superior y adiestraría a su sucesor, todo
ello al mismo tiempo, preparándose para aprovechar
las oportunidades.
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